全面二孩放开后，妇女儿童的医疗服务需求大增，在海南也是如此。二孩潮来临，多家医院儿科、产科床位爆满，可谓一床难求!
生孩子是一个家庭的事，从孕妇产检、胎儿保胎和生产等都要与医生打交道。那么医院的就医环境和医生的服务态度就显得尤为重要。
2015年11月底，按JCI标准打造的海南现代妇女儿童医院总院正式开业，目标是要为周边居民提供国际化、现代化的高品质医疗服务。
他们的目标正在逐步实现。高端、舒适的就医环境，让患者有家的感觉。
去年12月25日上午，“JCI国际认证医院”授牌仪式暨新闻发布会在海南现代妇女儿童医院举行，历时12个月的锤炼，海南现代妇女儿童医院通过了JCI国际认证，也是继海南现代妇婴医院后我省第二家通过JCI认证的医院。
JCI到底是什么呢?25日，根据海南现代妇女儿童医院负责人的讲解，才得知JCI是一个全球公认的、世界卫生组织认可的评价医院管理、医疗质量和服务水平的较别认证体系，被誉为医疗服务“金标准”。
通过这个JCI认证标准，会给患者带来哪些好处呢?那就是医疗服务质量更好，就医更加安全有保障;医院管理更严格，病人看病更放心。比如对用药安全、手术安全、医疗质量、隐私保护等方面都有严格要求。全院员工都要参加心肺复苏培训，都能开展紧急施救。
一根棉签掉地上，都要追问棉签哪里来的，什么原因掉在地上，为什么没有清理?12月25日，我在海南现代妇女儿童医院参加模拟评审中才真正见识到JCI认证的严苛。据介绍，医院认证期间，来自美国、澳大利亚的评审大咖进行地毯式的搜索检查，问题追踪很细致。
一家以“病人为中心”的医院，也是JCI医院评鉴的标准。而这家医院，从就诊挂号、到看病住院，都给人一种被尊重的感觉，医生护士态度和蔼，就医环境温馨。
住院病房都是单间，还有配备家属休息的套房，住院就像住酒店一样。在洗手间还有人性化的设计，比如孕妇坐着洗澡的椅子，和紧急呼救铃。
医院的负责人说，导入JCI认证管理体系，不是为了顶着“世界权威”的光环，也不是流于空洞的“国家化”口号，而是要回归医疗初心：以人为本、患者至上、员工满意。
只要做到上述医疗初心，一家医院定会发展得越来越好，患者就医受尊敬，医生护士有尊严，这样医患关系就更加和谐，妇幼疾病健康就更有保障。
作者：王洪旭
