患者可以通过哪些渠道预约就诊？

目前可以通过：微信公众号（海南现代妇女儿童医院）/ 医院官网（https://www.hnxd.org） / 医院咨询预约热线（6659 5555）/ 医生诊间 / 服务台进行预约。

微信公众号、小程序预约挂号流程：点击公众号挂号缴费，或小程序首页—预约挂号—选择院区—选择科室—选择就诊日期—选择医生—选择号源时间—核对就诊人姓名—支付后完成预约。      

预约成功后不能按时来院就诊怎么办？

如需退号，请您在就诊前4小时在微信公众号点击操作：点击公众号个人中心/小程序首页—综合查询—预约查询—选择院区—选择就诊人—找到挂号记录—退号，备注退号原因，重新点预约挂号改约下次看诊时间。 如有疑问或操作失败等问题，您可在公众号对话框留言或致电66595555，将有工作人员为您服务。

微信挂号不能按时到院怎么办？

患者当天挂号就诊后，在3个自然日（含首诊当天）内，如需要到同一院区的同一科室再次就诊，且就诊医生为同级别或更低职称时， 不再另外支付挂号费用。 

线上退号需在预约时间4小时前操作，小于4小时需到现场退号，超过预约时间不予退号。 

改约请先退号再重新挂号。 

操作方法:在公众号对话框中输入“退号”，即可获取操作步骤。

外地初诊患者如何预约？

官网在线客服，在线时间：周一至周日08:00-20:00。

致电医院咨询预约热线（6659 5555）。

什么时候开始预约医生？

预约号源分三种类别：短期、中期、长期。

1、 短期为 7 天内。

2、 中期为 8 天 - 31 天。

3、 长期为 32 天以上。

① 预约科室：产科、妇科、VIP国际门诊、生殖科、产前诊断中心、儿科、儿保科（体检、疫苗接种）、急诊科、健康管理中心、内科、外科、口腔科等。

② 预约时间点：微信预约时间段自助点选，官网与在线客服预约。

③ 预约可通过在线咨询或咨询工作人员预约。

④ 预约未转挂号客户，请携带个人有效证件，至少提前15分钟到到院挂号，超过预约时间需重新排号。

⑤ 微信挂号需至少提前10钟到就诊科室扫二维码签到，超过预约时间需重新排号。

备注：医生具体出诊时间以微信平台公示为准。

如何获取医生介绍及出诊信息？

可以登录我院官网查询：https://www.hnxd.org

当天的预约号满了就不能再看诊了吗？

建议更换其他医生看诊。

如指定医生号源已满需加号，请提前拨打客服热线咨询加号情况。

预约后如何转挂号？

①可以通过微信提前预约转挂号，在相应科室候诊区扫码签到等候看诊，方便快捷，无须排队等候付费。

②诊间预约需在24小时内微信转挂号，否则取消预约号（预约成功后系统推送微信挂号链接，方便客户微信转挂号。）

挂号途径有哪些？

可以通过网络、微信、现场挂号。

就诊流程