海南现代妇女儿童医院成立于2004年,是海南省三级甲等(三甲)专科医院。 医院2020年通过“三甲”评审,2023年二次通过SGS国际服务质量认证。

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医院质量管理专家到现代妇儿进行全面质量管理初次辅导

来源:海南现代妇女儿童医院 更新时间:2023-09-05

  2023年8月30日至9月1日,我院正式启动医院2023年全面质量管理初次辅导工作,特邀国内多位著名的医院质量管理专家进行2022年版等级医院评审标准和实施细则检查和辅导工作,助推医院等级评审工作开展,提升医院管理和医疗质量水平。

  专家组根据2022年版等级医院评审标准和实施细则,通过实地走访科室,现场检查,资料审阅,员工访谈等多种方式对医院管理、医疗质量、护理质量、院感防控、设备管理、后勤保障、药品管理、文化建设、信息保障等医院各个流程制度、各个环节进行全方位检查以及全面评价和辅导。

  通过为期三天的评审评价与指导,9月1日下午,专家组就现场检查发现的问题进行集中反馈。6位专家均肯定了医院在文化建设、质量安全、医院管理等多方面的亮点,同时分别对实地走访检查时所发现的具体问题和不足进行逐项反馈,并对如何改进作出了详细的建议和指导。与会人员认真做好记录,根据专家提出的问题和指导意见,认真汇总梳理并逐条持续改进,为下一步整改奠定基础。

  海南省卫生计生监督协会常务副会长兼秘书长韦海珠针对三级医院评审标准(2022年版)及海南省实施细则解读进行了详细的阐述。

  韦海珠表示,海南自由贸易港的建设,对医疗质量和服务有了更高的要求,海南现代妇女儿童医院作为海南唯一一家民营三级甲等医院,要紧跟国际步伐,高标准严要求,让群众在家门口就能得到等级医院的医疗服务。

  海南现代妇女儿童医院院长邢愚表示,海南现代妇女儿童医院自建院以来一直秉持“品质是我们的尊严”的核心价值观,专注践行高质量的医疗技术和服务、医疗安全、医院管理。现在医院已步入高质量发展的新阶段,医院要进一步科学管理,精细管理,持续改进,开创一个“精耕细作”的医院科学管理时代,此次邀请国家评审专家对医院全面质量管理进行检查和辅导,希望借助专家们的智慧和力量,以患者为中心,以问题为导向,为医院推进全面质量管理和高质量发展指明方向,以等级医院评审为发展契机,以评促建,以评促改,评建并举、重在内涵。

  邢愚院长表示,医院全面质量管理并不是流于空洞的口号,也不是为了顶着“三甲”医院的光环,而是真正回归到“以客户为中心”的医疗初心,对涉及客户利益的所有流程严格把控,将“医院质量”的哲学内涵无限深化,让客户在这里都能享受安全和高品质的医疗技术和服务。医院全面质量管理不是一个休止符,而是提高医疗安全与质量的动力源泉。只有不断进步,持续完善,才能实现打造国际化高品质的妇女儿童医院的愿景。

  此次辅导,不仅是对医院质量管理的全面检阅,更是一次全方位的系统培训,对医院来说是提高管理能力,提升服务水平,加强内涵建设的机遇,医院将把专家组的每一处质询、每一个意见和建议切实落实到持续改进医疗服务、提高服务能力和精细化管理之中,力求新突破,争创新佳绩。


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