近日，海口市精神文明建设指导委员会公布了《关于表扬第五届海口市文明村镇、文明单位，第四届海口市文明家庭，第三届海口市文明校园和2021—2023年度海口市精神文明建设先进工作者的通报》，海南现代妇女儿童医院名列其中，荣获第五届“海口市文明单位”称号。这一殊荣不仅是对医院近年来在医疗、服务、文化及管理等精神文明创建工作的充分肯定和认可，也是对医院全体员工共同努力与奉献的褒奖。
坚持诚信办院客户满意度达98%
海南现代妇女儿童医院始终高度重视文明单位创建工作，把精神文明创建融入医院工作的各个方面。医院大力加强队伍建设，提高员工整体素质，精心打造党建文化，积极在传统节日、重大节庆和纪念日，深入开展爱国主义、集体主义、社会主义教育活动，组织党员到学校、社区等区域开展志愿活动。敬遵“仁爱、诚信、奉献、卓越”院训，坚持诚信办院、诚信立院、诚信兴院、诚信强院，在院内积极营造浓厚诚信氛围，持续规范诚信诊疗行为，倡导“合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费”，落实“诚信检查、诚信治疗、诚信用药、诚信收费”，努力提高客户就医满意度。截止目前，通过第三方平台问卷调查，客户对医院的满意度达98%，客户净推荐值达95%。
热衷社会公益建立贫困医疗救助机制
在文明创建的路上，医院强化责任担当，寓文化建设于制度和活动之中，开展公益活动，建立贫困医疗救助机制，对贫困患者给予减免医疗费用救助。20年来，医院累计投入4000多万元用于社会公益，累计免费救治妇女儿童1100余人次，救助金额达800多万，与海南省医疗救助基金会共同设立“母爱基金”救助贫困母亲。成立“百万助孕基金救助贫困不孕不育患者，共投入500万元助孕基金，帮助2800名不孕不育家庭，免费为民众进行健康体检达15万人次；自2006年累计为女性免费“两癌”筛查17万例，开展义诊活动200多场。近千名员工累计无偿献血25万ml以上。
每年，医院开展了各种主题的公益活动，如：现代大型公益胎教音乐会、百人孕妇瑜伽、孕妈妈时尚形体彩绘大赛、男人体验分娩阵痛挑战赛、“我想当医生”夏令营、两癌免费筛查、义诊、健康讲座等，向民众传递健康孕育和健康生活理念。
加强文化内涵建设向社会传播正能量
医院不断加强文化内涵建设，致力于打造新时代健康文化盛会，希望将快乐、自信、时尚和幸福带给员工及客户朋友们，向社会传播正能量！
医院积极发挥工会优势，完善困难职工帮扶机制，打造贴心家文化，开展节日慰问、公益课堂等。积极活跃员工文化生活，完善院内活动场地，开展丰富线下活动、文化沙龙、读书会等，组建各类兴趣社团，例如“徒步协会”、“现代跑团”、现代咖啡馆读书会、现代健康操俱乐部、现代篮球俱乐部等，营造快乐工作、健康生活的浓厚氛围。
医院每年进行“最美医师”、“优秀护士”、优秀员工等评比，表彰先进，塑造典型，传播正能量。传承雷锋精神，人人争当志愿者，医院定期组织志愿者团队，走进社区，学校、企事业单位开展健康讲座、急救技能培训、免费义诊，科普宣教等活动。2023年海南现代妇女儿童医院志愿者服务小时数共计21040多个小时，个人最高志愿者服务时长171小时。通过官方网站、微信公众号、宣传栏、广告机等多种形式加大宣传工作，宣传文明建设的重大意义，形成共创共建的浓厚氛围，使文明建设工作深入人心。
成绩属于过去，未来任重道远。此次获评是对我院文明创建工作的鼓励与鞭策，海南现代妇女儿童医院将以此为契机，持续抓好内涵建设，在管理上与时俱进，在服务上推陈出新，不断深化文明单位创建活动，助力医院高质量发展。
