共佑健康，守护生命，不仅需要医生精湛的医术，还得益于护士的悉心护理，俗话说，三分在治疗，七分靠护理，护理质量直接关系到整个医疗安全和服务质量，海南现代妇女儿童医院十分重视护理团队建设。近三年来，我院护理部推行一系列护理改革，在管理模式和理念上都有了转变和创新，患者在现代妇女儿童医院的就医体验也持续提升。
实施精细化管理，加强护理服务质量
自从医院实施精细化管理，各级管理者的理念发生了变化，摆脱了困境，医院改变“重医轻护”的观念，从以疾病为主的服务模式逐步转变为以健康管理为主的服务模式，护理人员不仅要熟练掌握基础护理理论知识和技能，还要向专家化、专科化甚至亚专科化发展，只有让护士的职能由医生的助手提升为医生的同伴，医疗服务才能得到进一步的改善。
为此，我院护理管理团队积极学习国内外先进的管理理念，将精细化管理模式的理念应用于临床护理，各个护理单元积极主动配合，组织优化护理工作流程，减少临床护理工作中的8大浪费，责任护士有了更多的时间服务患者，真正做到了“把时间还给护士，把护士还给患者”，推动我院护理事业高质量发展，给我院护理工作带来极大的帮助,护理工作效率明显提升。医院还及时组织护士学习《中国正常分娩实践指南》，接受最新的分娩理念，改进接产流程、断脐方式（晚断脐）、脐部暴露式护理、母婴皮肤早接触90分钟等，并制定一系列特色护理服务行动计划。
专科特色护理服务全方位护航妇女儿童健康
“思路决定出路”“理念决定前程”。陈主任说，创新是护理工作的生命力，转变思路才能提升技术，才能为患者提供更优质的护理服务。我院护理部陆续推行了多种具有专科特色的护理服务，如孕妇学校、助产士门诊、母乳喂养等，得到业内人士与患者的一致好评。
为更好地促进自然分娩，使产妇得到良好的分娩体验，医院实行自产妇开始规律宫缩、宫颈口展平，宫口开至1cm开始在病房介入导乐的全程导乐分娩模式，提供全程、一对一的陪伴式导乐分娩服务，使产妇享受到快乐分娩，不紧张、不恐惧、轻松愉快地接受自然分娩，虽然大量人力投入，医院增加了人力成本，但大大增加人文关怀，增加产妇分娩时的快乐感，提高就医体验。
在产妇分娩结束后实行“袋鼠式护理”，即胎儿娩出后，在保证安全的前提下，让新生儿趴在产妇怀里，进行肌肤接触达90min以上，利于新生儿保暖、羊水排出，促进早吸吮，利于产妇情感释放，同时增进母婴感情。
同时，对病房护士进行早期康复知识及操作手法的培训，在临床护理工作中，向妇产科手术患者灌输相关理念，为患者制定康复计划，帮助患者进行早期康复训练，促进伤口愈合。“目前我院妇产科手术患者术后10小时即可下地走路，剖腹产患者最快的下床活动时间可提前至术后8小时，打破以往术后30小时卧床的旧观念，这在我省产科手术中十分少见！”陈克妮主任说。
为全方位、全周期护航妇女儿童健康，我院计划筹备成立“一站式一体化的特色专科护理门诊”，为女性提供全生命周期的健康管理，陈克妮表示，目前计划将现有的特色门诊进行整合，把同孕周同需求的孕产妇进行筛选，以群组的教育方式统一进行健康教育。比如为孕妈妈指导胎儿健康成长的方法、分娩时如何配合助产士才能顺利分娩、新生儿抚触的技巧、母乳喂养的正确姿势等，为产后妈妈讲解如何进行新生儿保健、产后骨盆修复的技巧等等，这些特色服务都由护理人员组织实施，女性在这里不仅能享受高品质、人性化的服务，还能收获更多的孕期及育儿保健知识。
提升护理技术水平，助推医院整体医疗服务水平
时代在进步，医学在发展，为了追求更高品质的护理服务，我院护理团队每年都会有计划的“请进来”“走出去”，通过专业系统的培训和外出学习先进经验，结合医院开发新的技术和产品，护理人员综合能力提升的同时，也带动医院整体医疗技术和服务水平，目前我院助产分娩技术和新生儿保健技术在省内遥遥领先。
陈克妮主任表示，精心设计、仔细规划，然后朝着制定好的目标前进，护理之路才能走得顺畅。我院护理团队经过去年一年的打基础，今年尝试做的一系列改革创新也初见成效，比如今年我院护理团队走出省内，在业内权威平台发布原创文章、参加演讲竞赛等。如我院两位护理人员在第二届海南省护理质量大会上展示了QCC、PDCA等质量管理工具带来的效果，如我院护理部在海南省“针刺伤防护—说出背后的故事”演讲竞赛中荣获二等奖，如我院手术室护士原创文章《手术室护士为你揭秘手术室里这些不为人知的细节》也被发布在中国护理协会官方公众号上等等。
每年护士节，医院都会组织护理人员开展表彰大会，以鼓励护理人员辛苦付出，举行护士静脉穿刺针技能大赛、病例演讲比赛等，提高护理人员的综合能力。护士暖心守护也赢得患者的尊重和喜爱，经常会有患者为感谢护士的辛苦照护写感谢信、赠送鲜花、巧克力等表达自己的感激之情。
2019年，我院护理团队还将继续努力走向国内，在提升护理质量和服务水平的基础上，打造属于自己的护理品牌，为患者提供安全、舒适、专业、人性化的优质护理服务，为医院的发展添砖加瓦。
