海南现代妇女儿童医院成立于2004年,是海南省三级甲等(三甲)专科医院。 医院2020年通过“三甲”评审,2023年二次通过SGS国际服务质量认证。

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海南现代医院集团赴德国取经 学习国际先进管理理念

来源:海南现代妇女儿童医院 更新时间:2016-09-26

  “打造国际化、高品质的妇女儿童医院”是海南现代妇女儿童医院的愿景,也是对患者永恒不变的承诺,为了实现这个愿景,兑现这一承诺,海南现代妇女儿童医院走向漫漫取经路。 9月6日,医院高层随海南现代医院集团考察团再次走出国门,远赴德国取经,考察学习德国国际先进的医院管理理念、科学规划和学术建设与发展,取长补短,提升现代医疗品质,为患者提供国际化高品质的医疗服务。为期两周的考察学习,让代表团成员受益匪浅。

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海南现代医院集团考察团与德国汉堡Eppendorf大学医学中心代表合影

  实行专业化管理 医师只专注医疗9月6日,考察团首先站选择的是德国首屈一指的汉堡Eppendorf大学医学中心(以下简称UKE)进行考察学习,在Dr.Med Christian Taube的带领下了,考察团成员亲眼见证了UKE“集团化运营 专业化管理”带给医院的巨大成效。

  “术业有专攻,UKE正式利用了这种理念,医院以集团为中心,设立职业化、专业化的运营管理部门及岗位,实行专业分工制,行政、后勤等其他科室作为一个独立的运营单元,由专业的人才担任,管理部门对其进行监督和管理。这样可极大的实现资源效益较大化“考察团代表海南现代妇女儿童医院行政副院长林秀青说,未来十年是中国医疗市场的黄金十年,医院如何在越来越迅速的医疗行业领域中立于不败之地,专业化的管理、智能化的运营将发挥举足轻重的作用!

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海南现代医院集团考察团详细了解UKE创新构架和特殊的供应流程

  林秀青称,此次德国考察,她重点关注了这家医院的创新构架和特殊的供应流程。在UKE,医院在各临床科室中设立医疗、护理及行政运营长,并由行政运营长辅助临床的工作,承担科室人事管理、运营分析、设备管理、项目流程改善等非医疗专业性工作,减少了医疗专业人员在运营管理方面耗费的高昂时间成本,使医师队伍能够集中精力提高医疗技术水准和医学研究,患者能得到更好的救治,这样的模式也避免了非职业管理人员执行管理作业可能导致的低效率。

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UKE接待者给现代医院集团考察团详细讲解医院的管理模式

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医院行政后勤实行管理职业化

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海南现代医院集团考察团与UKE管理者进行学习交流

  “真是闻名不如一见!这种特色化的管理工具使医院管理更加智能化了!试想一下,医疗专业人才负责监督,行政后勤人员各司其职,双方相互协作。就好比药品和食物的交互作用,病人吃什么药吃什么食物如果有专门的医护人员把关,同时将患者的情况及饮食注意事项及时提供后勤团队,不仅可以提高工作效率,也可以大大的提升医疗品质!”林秀青介绍,UKE的医院管理策略值得借鉴。

  国内台湾长庚医院、四川大学华西医院等先后引进了这一先进的管理理念和方法,并取得了巨大的成效!林秀青介绍说,目前,海南现代妇女儿童医院也设立了科室行政助理这一岗位,协助科室主任进行管理和运营。

  这种模式与UKE医院的管理模式有异曲同工之妙。不过我们并没有完全实现“职业化管理”。在德国,医院的保安、保洁、餐饮等都是职业化的管理团队。未来我们会在这方面持续改善,更好的推动医院精细化管理的步伐,使医院的医疗技术和行政管理双轨齐驱。

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海南现代医院集团总经理李日成赠送礼物

  “此次德国之行确实让我获益良多,通过与德国高管们深入的交流和讨论,我们意识到医院的发展壮大还需要很长的一段路要走。俗话说‘他山之石,可以攻玉’,学习UKE医院的管理理念,借鉴他们的成功经验,不断为医院引荐先进的管理工具,争取为广大患者提供更好的医疗品质服务。”林秀青表示,现代人积极走出国门,也希望越来越多的人走进现代,双方相互合作,共同交流。

  新思路,新理念是医院发展的源泉,探索一条适合海南现代妇女儿童医院的管理路子,发挥主观能动性和创造力,现代人一直在路上!

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集体合影

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UKE医疗先进的医疗设施

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UKE地下各种管线一丝不苟

  汉堡Eppendorf大学医学中心是欧洲较现代化的医院。聘请来自各个领域的大咖。拥有国家较先进的医疗技术和信息技术,以及创新的架构和特殊供应流程来支持医生,护士和治疗师。拥有14个医疗中心,占地一顷左右。每年,来自世界各地的1000多名患者前来大学医学中心Hamburg-Eppendorf进行治疗。作为一所大学医院,大学医学中心Hamburg-Eppendorf提供几乎所有常见疾病和罕见疾病可能的治疗方法。在汉堡地区许多治疗方法仅适用于大学医学中心Hamburg-Eppendorf。



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