海南现代妇女儿童医院成立于2004年,是海南省三级甲等(三甲)专科医院。 医院2020年通过“三甲”评审,2023年二次通过SGS国际服务质量认证。

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【JCI百姓声音】生宝宝一定要选择一家值得信懒的医院

来源:海南现代妇女儿童医院 更新时间:2017-01-01

  曾经有这样一句话“生孩子对女人来说就是过一次鬼门关”,如今随着医疗技术的发展,生孩子一般情况下不会再影响到女性的生命安全,但“十月孕育,内脏器官被挤压位移,睡眠质量受到严重影响;一朝分娩,无论顺产还是剖腹产都要经受的巨痛,产后身材变形、阴道松弛、自由受限等等”,仍然对女性的身心健康有着不小的挑战。

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  由此可见,即便一个母亲再伟大,再爱自己的宝宝,都不得不承认一个事实:女性怀孕的过程,一点不像文艺作品描述的那么田园诗般的美好,它其实就是一个母体和胎儿争夺生存资源的过程。如何既能保障母婴的安全、健康,又能让准妈妈们在一个愉悦、放松的医疗氛围里完成孕育,选择一家值得信懒的医院显得尤为重要。

  在医患关系如此紧张的当下,要找到一家值得信懒的医院是一件并不容易,甚至可以说相当困难的事儿。也许并不是有些医院医疗质量不高,而是因为信赖本身是一件挺主观的事儿,要建立起来很难,崩塌却须臾之间。

  以笔者自身经历做个例子,自打怀孕后,我曾辗转于海口的4家医院做产检,然而前三家医院并未让我满意(在这里无意贬低或指摘任何一家医院,许多医院的就医状况也是诸多现实原因造就,仅仅作为个人经历记录下来):费了九牛二虎之力排上号之后,还要跟着一群人围在医生旁边,苦苦等待医生的“临幸”;个别医生不仅不正眼瞧你,还冷言冷语,甚至大声训斥准妈妈;一旦孕酮偏低,立马开出黄体酮、各类维生素、补铁补钙口服液、保胎药等等。较终经过多番比较,笔者较终选择了在海南现代妇女儿童医院产检、生宝宝。原因何在?

  为了矫情的患者尊严

  今年是我国全面二胎政策开放的,也是中国人钟爱的猴年,因而出现了扎堆生宝宝,医院妇产科爆满,一床难求的现象(不得不说,很多医院的医生在工资水平一定,工作量大增的情况下,看诊时情绪受影响也是可以理解的),对于不少城市的准妈妈来说,能够找到一家医院平平安安地生下宝宝已经是万幸了,所谓的“患者尊严”此时此刻已经变得不那么重要,甚至是矫情了。

  可是在交了那么多的检查费用、开了那么贵的保胎药之后,我们为什么没有权利去要求这矫情的患者尊严呢?当然,我也应该庆幸在海口还有这家医院能够让我这样矫情的选择的权利。

  言归正传,先说说药价这事儿吧。孕前期,因为孕酮低,在某医院就医时,医生每次都开一堆黄体酮片和保胎药,每次都不下500元;孕中期时,另一家医院开的补钙、补铁的口服液,每次也要三四百。身边的一个朋友也遇到这种情况,她情况比我严重,据说仅前期检查、开药就花了五六千。后来,笔者转到海南现代妇女儿童医院就诊后,发现这里的医生很少给准妈妈们开药。在我中期检查出贫血后,医生给开的补铁的药和维生素片,加起来也就几十块钱。在这里我们先不花精力也无力去探究为何几十块可以搞定的事儿,非要患者花去几百块钱。我只想说,作为一个准妈妈,就医回到家后望着一堆的瓶瓶罐罐,从备孕开始就不敢吃药的我,内心的忐忑和不安难以抑制,从此刻开始,我对这个医院或者这个医生的信懒感可想而知。

  再来说说就医环境,走进海南现代妇女儿童医院,你会感觉自己并非置身于医院当中,而是处于五星级酒店大堂,候诊区有舒适的沙发供准妈妈和家属休息,挂号、收费、取药窗口从未见长龙般的队伍,因为所有的患者都是按照预约制度来就诊,患者就诊时间精确到分钟。此外,在这里所有的产检项目均在一个楼层完成,行动不便的准妈妈们不用再穿梭于各个楼层之间,抽血、取报告、找医生看诊。

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医院大堂

  在决定来这家医院之前,笔者就提前来参观了医院的病房,所有病房都是配有洗手间的单间,还有供家属陪床(大沙发)。作为一个有精神洁癖的人,怀孕后曾经纠结于跟两三个产妇同住一间房,除了嘈杂的环境,更难接受的是相互之间的隐私难以保障。

  而在这家医院,宝宝和妈妈都能得到良好的照顾和休息,更重要的是,生产和住院的价格竟然和在公立医院住多人间差不多:顺产加三天住院费用在五六千左右,剖宫产加五天住院费用在七八千左右。据身边刚在这里昨晚剖宫产手术的朋友说,她的同学在成都生宝宝要享受这样的条件,需要五万左右的费用。另该院还开设了月子中心,有专业的护理人员照料母婴,更会提供营养价值和口感俱佳的月子餐。一房一厅的套房住26天,仅要3万多,而笔者在西安的朋友要住的月子中心,一个月竟要高达10万元的费用。

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病房

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月子房卧室

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月子餐

  还要说说,较影响准妈妈心情的医院工作人员的态度。笔者曾在某医院遇到这样一件事:在某医生的坐诊室,一群准妈妈拿着自己的病例围在旁边,医生日日在这样的环境中工作,难免情绪不高,准妈妈们也都小心翼翼的等待医生叫号。这时一名瘦瘦小小的准妈妈,却生生地问:“医生,您看今天的这一项检查需不需要空腹,现在还没吃饭呢。”令所有人没想到的是,医生突然抬起头大声训斥道:“到你的号了吗?你就问,出去。”那位妈妈带着一脸惊愕的表情,退出了房间。而我也因为这件事,在那次检查之后便再也没去过那家医院。

  而在现代妇女儿童医院,笔者体验到了不同的待遇,无论是医生、护士、行政人员、甚至是医院的保洁,见到你之后都是一脸的微笑,在你需要询问或帮助的时候,每个人都能耐心的解答你的问题;医生的坐诊室里在你的就诊时间只有你在里面,医生在做完检查后,会一对一的解答你的所有困惑。在这样的环境里,作为一名准妈妈,心情瞬间放松下来,去医院做产检不再是一件令人头疼的事。

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海南现代妇女儿童医院业务副院长许艳


  现场体检后信任倍增

  在现代做了几个月的产检后,笔者惊喜地发现,身边的同事、朋友都不约而同地选择了这家医院做产检、生宝宝。其中不乏曾在别家医院做过产检的准妈妈。11月5日刚在这里做完剖宫产手术的朱妈咪告诉笔者,本来各方面条件都不错,可以顺产的她,突然发烧,怕影响宝宝健康临时决定做剖宫产手术。

  “宝宝很健康,医生技术很好,我肚子上的疤痕不仔细看几乎看不出来。”同事侯妈咪说:“考虑到生产时可能会产生的风险,本来想在综合性医院生的,结果实在是忍受不了一下拍几个小时的队,以及与医生短短几分钟的交流。”

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妇产科主任吴兴华查房

  信什么都不如信口碑,身边朋友的选择让我对这家医院更加信赖。而在11月25日,海南现代妇女儿童医院正式通过JCI国际认证标准,被全球医疗界誉为“金印章”的JCI盖在了这家医院。笔者有幸作为该院JCI国际认证的模拟评审员,参观了医院的手术室、产房、药房等场所。

  “医院自建设之初就是严格按照JCI标准来建设的。”该院行政副院长林秀青告诉笔者, 由于JCI组织积累的大量关于患者安全的实证研究资料,所以他们知道什么方法、方式是重要的,以此要求医院做到一个基准水平。很多医院建设时考虑到了关乎患者安全的方方面面,包括很多平常患者不太留意的地方,对消防系统的建设,对走廊的拓宽,安装大量的洗手台,为防止患者跌倒更换的地板,采购先进的清洁设备等等。

  在这家医院的产房,记者看到待产区、家属休息区、LDR产房和手术中心相互分割却又相隔不远,尤其医院的产房和手术中心相互连通,只有10米左右连通走廊保障了产妇顺转剖时的安全,一旦产妇顺产时遇到突发状况,3分钟之内就可以改转剖妇产,较短的时间保障产妇和宝宝的生命安全。

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医院的产房和手术中心相互连通

  更多的保障和呵护体现在细节之处:医院的卫生间、病房床头、病房卫生间都设有紧急呼救铃,为防止跌倒的孕妇难以按到铃,每个铃的下面还设有很长的拉绳,保障孕妇安全;在胎心监护室里,全部配有功能性沙发和盖毯,供孕妇休息;在医生门诊旁边,设有助产士门诊,准妈妈们有任何问题,可以向助产士询问;该院还专门开设了孕妇学校,设有新生儿喂养、新生儿护理、母乳喂养知识与技巧、入院准备及分娩配合、分娩培训班等课程,准妈妈们可以根据自身需要,选择相应课程免费听课。

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孕妇学校

  作为一名即将分娩的准妈妈,在这里笔者并非事刻意夸耀这家医院,而是从一名就医者的角度将自己这几个月来所看到的、听到的、经历的,进行纪录,希望对一些准妈妈有些许帮助。

  作者:缪影影



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