12月25日，首先次因为职业的关系参观医院，对于记者来说无论去哪里采访都是再正常不过的事，但是去医院采访让我的内心有点小纠结，有点小紧张。我的脑海中闪现出病人的愁容，医院消毒水的味道，医生护士冰冷的言语和毫无表情的面容等等。
带着这些想法和印象，12月25日上午，我和几十位媒体记者以模拟评审员的身份一起走进了海南现代妇女儿童医院。首先参加了该医院“JCI国际认证医院”授牌仪式，这是继海南现代妇婴医院后我省第二家通过JCI认证的医院，也是全国第66家通过JCI认证的医院。在没有了解JCI的正真含义之前，我比较直观的感受就是这家医院的环境不错，然而当知道了JCI的300多条认证标准和1200多个衡量要素的时候，就意识到了接下来的行程一定会让我对医院有个全新的认识。
我是一名从事了18年交通采访的记者，所有的主题都是围绕“安全”展开，而当天的模拟评审过程中，我听到较多的同样是“安全”两个字。从患者就诊流程、身份识别、隐私保护、用药安全、手术安全、医疗质量、健康教育等各环节，甚至包括整个医院的消防设施，用水用电安全到应急处置等等，无不体现出安全至上的原则。
我们沿着JCI评审委员的足迹，再次对医院进行了模拟评审。首先走进了很少对外开放的手术室，看到医护人员对患者术前各项内容的仔细核对确认，看到医护人员洗手台前装有定时器提醒，听到工作人员为我们讲述手术室内的所有通风口每周至少清洗一至两次，药液和生活用水分开处理和机房每个月的清洗处理等等这些细节让你知道无论是患者还是医护人员在这样的环境下都是十分安全的。
在目前医疗资源紧缺的情况下，绝大多数患者对于医院的病房都不敢有过高的要求和期待，甚至经常听说有的患者只能挤在医院的过道里。但是在我参观的海南现代妇女儿童医院，完全是另外一个境况。因为我们模拟评审员进入VIP病房时先走进的是家属休息室，大家完全不知道是病房，和五星级酒店客房的布置装潢没有什么区别，有些细节上甚至高于酒店的要求。
比如在洗浴室专门为孕妇和产妇设置的折叠座椅，紧急呼叫铃的拉绳高度也是考虑到了任何情况下患者都可以触摸的到。据医院工作人员介绍除了这样的VIP病房外，这里其他的病房也都是单间，而且可以提前预约，无须担心互相影响和陪护家属休息等问题。
VIP套房
平心而论，从医院的外部环境到医护人员的工作状态我们没有挑出什么问题，但是由于职业的习惯和被赋予的特殊的模拟评审员的身份，我还是带着挑剔的严苛的眼光去审视这家刚刚开业一年多的专科医院。因此，整个参观的过程，给我印象较深的就是他们主动向我们开放了药房、化疗药品的配药室以及整个医院的供电供水消防等部位，毫无保留地带我们走遍了医院的角角落落。
JCI模拟评审员参观药房
一上午的参观和模拟评审工作，改变了我对医院惯有的看法，从踏进医院的心跳加速到心动不已，这个不同寻常的采访让我认识到原来医院也可以带有家的温暖，带有家的温度。 (作者：赵燕)
