4月11日下午,陵水县政协副主席陈洪、陵水县政协委员刘嵘、陵水县人民医院医务科科长郑锦等一行莅临海南现代妇女儿童医院参观交流。考察团一行重点考察了我院环境建设和服务流程管理,认真了解了我院护理、院感等科室的运行管理情况,纷纷表示此次参观彻底颠覆了他们对民营医院的认知,这里的管理模式和服务理念真心值得他们学习借鉴。
海南现代医院集团总经理李日成(右一)欢迎陵水县政协副主席陈洪一行到院指导交流
座谈会上,海南现代医院集团总经理李日成对考察团表示欢迎,希望各位能对我们医院的文化和管理多提宝贵意见,大家共同进步。海南现代妇女儿童医院行政副院长林秀青为大家介绍医院的整体概况,毫无保留地分享了医院自开业至今总结出来的经验心得。林秀青表示,医院楼层人性化的设计、员工归属感的提升、高层管理组织的架构等一系列设计都是管理者站在患者的角度再三推敲,考察学习国际先进的医院管理理念所得,较主要的目的是给患者提供满意的医疗服务。
座谈会现场
海南现代医院集团总经理李日成
海南现代妇女儿童医院行政副院长林秀青
“真的很不错!海南居然有这么一家像酒店又像家的医院!民营医院发展之迅速超乎想象!很多新的管理理念都值得公立医院学习借鉴。”听完林秀青副院长的介绍,陵水县政协副主席陈洪表示,客户服务、员工晋升管理等都做得十分到位,比如每年组织员工出国考察培训都是公立医院所做不到的!
陵水县政协副主席陈洪称赞医院服务和管理十分到位
听到关键之处随手记录
探讨公立医院与民营医院管理模式的不同和改进策略
随后,考察团一行参观了医院月子中心、妇产科住院部、国际门诊、生殖医学中心、产科门诊等科室,考察团对医院分娩住院房间十分赞赏,干净、明亮、舒适,让他们难以区分自己身处酒店还是医院。人性化的细节设计,正是处处站在患者的角度上考虑,才得以做得如此到位。
考察团一行参观妇产科住院部
考察团一行参观VIP门诊,感叹医院大咖队伍的强大
考察团仔细阅读医院分娩套餐价格
现代妇儿内部管理机制的灵活、智能化便捷化的就医模式让考察团一行赞叹不已,他们说要把医院新的理念和成功经验带回去,结合陵水县人民医院的实际情况,因地制宜,切实改善陵水人民医院的就医环境,提升医疗服务效率。
通过此次交流,双方分析分析各自优势,取长补短,更建立了双方资源共享的平台,促进共同进步,为加快海南医疗产业的发展,和让百姓真正享受到高品质、人性化的就医服务而不断努力。
陵水县政协副主席陈洪一行与现代妇女儿童医院代表合影